নিউইয়র্ক সিটির রাস্তায় দুটি বড় গর্ত দেখে ভিডিও করেছিলেন এক বাসিন্দা। কোনো আনুষ্ঠানিক অভিযোগ না করে ভিডিওটি টিকটকে পোস্ট করেন তিনি এবং সেখানে নিউইয়র্ক সিটির মেয়র জোহরান মামদানিকে ট্যাগ করেন। কয়েক ঘণ্টা পর কাজ শেষে একই জায়গায় ফিরে এসে দেখেন, রাস্তার দুটি গর্তই মেরামত করা হয়েছে। এরপর ঘটনাটি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়ে। ভাইরাল হওয়া ভিডিওতে […]
ছবি: সংগৃহীত
নিউইয়র্ক সিটির রাস্তায় দুটি বড় গর্ত দেখে ভিডিও করেছিলেন এক বাসিন্দা। কোনো আনুষ্ঠানিক অভিযোগ না করে ভিডিওটি টিকটকে পোস্ট করেন তিনি এবং সেখানে নিউইয়র্ক সিটির মেয়র জোহরান মামদানিকে ট্যাগ করেন। কয়েক ঘণ্টা পর কাজ শেষে একই জায়গায় ফিরে এসে দেখেন, রাস্তার দুটি গর্তই মেরামত করা হয়েছে। এরপর ঘটনাটি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়ে।
ভাইরাল হওয়া ভিডিওতে ওই নিউইয়র্কারকে কাজে যাওয়ার পথে রাস্তার দুটি গর্ত দেখাতে দেখা যায়। গর্ত দুটি কেন এখনো মেরামত করা হয়নি, সেই প্রশ্ন তুলে তিনি ভিডিওতে মেয়র মামদানিকে ট্যাগ করেন। ভিডিওতে তিনি নিউইয়র্ক সিটির ৩১১ ব্যবস্থায় কোনো আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করার কথা জানাননি। রাস্তার গর্তসহ বিভিন্ন নাগরিক সমস্যা জানানোর জন্য শহরের সরকারি সেবা হলো ৩১১।
পরে নিজের কাজের সময় শেষ করে ওই ব্যক্তি একই জায়গায় ফিরে আসেন। সেখানে গিয়ে তিনি দেখতে পান, কয়েক ঘণ্টা আগে ভিডিও করা দুটি গর্তই নতুন করে মেরামত করা হয়েছে। বিষয়টি দেখে তিনি বিস্মিত হন এবং ভিডিওতেই নিজের প্রতিক্রিয়া জানান। এরপর ভিডিওটি দ্রুত সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়ে।
তবে মেয়রকে টিকটকে ট্যাগ করার কারণেই গর্ত দুটি মেরামত করা হয়েছে—এমন কোনো নিশ্চিত প্রমাণ পাওয়া যায়নি। নিউইয়র্ক সিটি প্রশাসনের পক্ষ থেকেও ওই নির্দিষ্ট ভিডিও দেখে মেরামতের নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল বলে নিশ্চিত করা হয়নি।
গর্তগুলো এর আগেই ৩১১-এ রিপোর্ট করা হয়ে থাকতে পারে। আবার নিউইয়র্ক সিটি ডিপার্টমেন্ট অব ট্রান্সপোর্টেশনের নিয়মিত মেরামত কর্মসূচির আওতাতেও সেগুলো থাকতে পারে। ফলে টিকটক পোস্ট এবং রাস্তা মেরামতের সময়ের মধ্যে সরাসরি কোনো সম্পর্ক ছিল কি না, তা নিশ্চিতভাবে বলা যাচ্ছে না।
তবে ঘটনাটি এমন সময়ে সামনে এসেছে, যখন মেয়র জোহরান মামদানির প্রশাসন নিউইয়র্কের রাস্তার গর্ত দ্রুত মেরামতকে নাগরিক সেবার গুরুত্বপূর্ণ উদাহরণ হিসেবে তুলে ধরছে।
নিউইয়র্ক সিটি মেয়রের কার্যালয়ের তথ্য অনুযায়ী, প্রশাসনের প্রথম ১০০ দিনের মধ্যে শহরজুড়ে ১ লাখ গর্ত মেরামত করা হয়েছিল। বছরের প্রথম ১০০ দিনের হিসাবে গত ১১ বছরের মধ্যে এটিই ছিল সবচেয়ে দ্রুতগতির গর্ত মেরামতের কার্যক্রম।
এপ্রিলের শুরুতে স্ট্যাটেন আইল্যান্ডের অলিম্পিয়া বুলেভার্ডে শহরের এক লাখতম গর্ত মেরামতের কাজে নিজেও অংশ নেন মামদানি। পরে নিউইয়র্ক সিটি ডিপার্টমেন্ট অব ট্রান্সপোর্টেশন জানায়, বছরের শুরু থেকে ১ লাখ ২ হাজারের বেশি গর্ত মেরামত করা হয়েছে।
শীতের তীব্র আবহাওয়ার পর রাস্তার ক্ষয়ক্ষতি মোকাবিলায় বিশেষ অভিযানও চালানো হয়। মার্চে টানা তিন শনিবার ৮০টি করে ডিওটি টিম ভোর থেকে রাস্তায় নামে। তিনটি বিশেষ অভিযানে যথাক্রমে ৭ হাজার ২০০, ৮ হাজার এবং ৭ হাজার ৬০০টি গর্ত মেরামত করা হয়।
মামদানি তার এই প্রশাসনিক উদ্যোগকে ‘পটহোল পলিটিক্স’ হিসেবেও তুলে ধরেছেন। তার বক্তব্য হলো, সরকার যদি মানুষের দৈনন্দিন জীবনের ছোট সমস্যাগুলো কার্যকরভাবে সমাধান করতে পারে, তাহলে বড় সমস্যার সমাধানেও মানুষের আস্থা অর্জন করা সম্ভব।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে অনেকে ঘটনাটিকে মামদানি প্রশাসনের দ্রুত নাগরিকসেবার উদাহরণ হিসেবে দেখছেন। তবে অন্যদের মতে, গর্ত দুটি আগে থেকেই মেরামতের পরিকল্পনায় থাকতে পারে এবং টিকটক ভিডিওটির সঙ্গে কাজটি হওয়ার সরাসরি সম্পর্ক নাও থাকতে পারে।
ফলে ভিডিওটি জনপ্রিয় হলেও একটি বিষয় এখনো পরিষ্কার নয়—মেয়রকে ট্যাগ করার কারণেই কি কয়েক ঘণ্টার মধ্যে গর্ত দুটি মেরামত করা হয়েছিল, নাকি এটি ছিল আগে থেকে নির্ধারিত কাজ।
নগর প্রশাসনের পক্ষ থেকে এ বিষয়ে নির্দিষ্ট কোনো ব্যাখ্যা পাওয়া যায়নি। তবে ভিডিওতে দেখানো দুটি গর্ত কাজ শেষে ফিরে এসে আর আগের অবস্থায় না পাওয়ার ঘটনাটি নিউইয়র্কে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ও নাগরিকসেবার সম্পর্ক নিয়ে নতুন করে আলোচনার জন্ম দিয়েছে।
তথ্যসূত্র: নিউইয়র্ক সিটি মেয়রের কার্যালয়, NYC Department of Transportation ও আন্তর্জাতিক সংবাদমাধ্যম